FAQs zu Bestellungen
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Richtlinien für Bestellungen
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Was ist im Preis enthalten?
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Die auf der Website aufgeführten Preise sind in EURO angegeben. Sie enthalten keine lokalen Steuern (d. h. MwSt.) und/oder Zollgebühren
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Welche Versand- und Bearbeitungskosten fallen an?
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Die Versandkosten, die wir Ihnen in Rechnung stellen, sind die tatsächlich anfallenden Kurierkosten, es werden KEINE Bearbeitungskosten berechnet.
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Gibt es Sonderpreise für Händler oder Einzelhändler?
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Es gibt Sonderpreise für Händler und Einzelhändler. Wenn Sie sich für den Verkauf unserer Produkte interessieren, teilen wir Ihnen gern die Preise mit.
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| Kann ich Rabatt erhalten?
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Sie können Mengenrabatt erhalten oder Nachlässe für Mehrfachbestellungen, für Vorzugskunden usw.
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| Wie kann ich Ihre Produkte bestellen?
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Sie können die Produkte online bestellen. Die Preise sind auf der Website aufgeführt.
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Ich möchte ein Produkt bestellen, aber es ist nicht auf der Website aufgeführt. Wie kann ich den Preis für das Produkt erfahren und es bestellen?
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Wenn der Preis nicht auf der Website angezeigt wird, wenden Sie sich an unsere Geschäftsstelle. Klicken Sie bitte hier:
Klicken Sie bitte hier:
Oder rufen Sie an unter +39 0438 30 91 31 (Italy)
Oder senden Sie uns eine E-Mail: info@adfweb.com
Für Deutschland klicken Sie bitte:
Oder rufen Sie an unter +49 (0)6722/9965-20
Oder senden Sie uns eine E-Mail: info@adfweb.com
Ihre Anfrage wird in maximal 24 Stunden beantwortet werden.
Wenn Sie den Preis erhalten haben, können Sie sofort bestellen.
Nachdem Sie das Preisangebot für die Produkte erhalten haben, werden Sie alle notwendigen Anweisungen zur Vervollständigung der Bestellung erhalten.
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| Was ist, wenn meine Firma eine Rechnung benötigt, bevor ich eine Zahlung veranlassen kann?
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Kein Problem. Wenn Sie unser Angebot angenommen haben, senden wir Ihnen die Rechnung und Sie können eine formelle Bestellung oder Zahlung vornehmen.
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| Gibt es einen Mindestbestellwert?
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Nein, es wird kein Mindestbestellwert gefordert.
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| Akzeptieren Sie Zahlungen per Kreditkarte?
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Wir akzeptieren Visa,American Express und MasterCard.
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Wer hat Zugriff auf meine Kreditkarteninformationen?
 
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Transaktionen, die per Kreditkarte vorgenommen werden, werden auf einer gesicherten Site der Sella Bank ausgeführt. Die Autorisierung der Transaktion ist streng auf den Bestellwert begrenzt. Aus Sicherheitsgründen werden keine Daten Ihrer Karte an unser Unternehmen übermittelt.
Die Transaktionen, die im Visa International Circuit vorgenommen werden, sind durch das System “Verified by Visa” gegen betrügerische Verwendung geschützt.
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| Welche weiteren Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Wir akzeptieren außerdem Zahlungen im Voraus durch Banküberweisung/Lastschrift. Für Überweisungen werden Ihnen unsere Bankdaten per E-Mail bei Auftragserteilung mitgeteilt.
Um weitere Bedingungen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsbüro.
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Akzeptieren Sie Bestellungen, für die die Bezahlung nach Auftragserteilung und Versand vorgenommen wird?
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Bei großen Unternehmen und/oder andere Firmen nach unserem Ermessen, die in den folgenden Gebieten tätig sind:
EU, Nordamerika, Australien, Neuseeland, Japan.
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| Wie lang ist die Lieferzeit?
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Es gibt zwei Möglichkeiten:
1) Waren werden direkt von der Website bezogen. Sie werden am nächsten Tag per Express-Kurier, FedEx, versandt
Alle angegebenen Lieferdaten sind ungefähre Angaben, ADFweb.com ist nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich zu machen. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-Email einschließlich einer Zahlungsbestätigung und Versandnummer.
2)Die Waren werden über Händler in Ihrem Bereich bezogen und werden gemäß deren Bedingungen von ihren Standorten verschickt.
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| Wie kann ich den Versand meiner Bestellung nachverfolgen?
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Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-Email einschließlich einer Zahlungsbestätigung und Versandnummer.
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| Gewähren Sie eine Garantie?
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Unsere Produkte haben eine Garantie von 2 (EX WORK)Jahren gemäß europäischer Standards. |
| Bieten Sie technischen Support an?
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Wir gehen davon aus, dass wir unseren Kunden einen umfassenden Service bieten. Technischer Support wird mit dem Erwerb unserer Produkte gewährt. Dies umfasst die Installation und den technischen Support während der gesamten Nutzungsdauer.
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| Was ist, wenn wir das Produkt dringend benötigen?
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? Wenden Sie sich bitte an unser Büro. Wir bemühen uns, Sie schneller zu bedienen und Ihnen Ihre Produkte so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.
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